Chính sách giao hàng
Phạm vi giao hàng Công ty TNHH E-MART phục vụ giao hàng toàn quốc.
Khu vực TP Hồ Chí Minh:
– Đơn hàng sẽ được giao đến địa điểm khách hàng yêu cầu, đối với hàng hoá cần phải lắp đặt, bộ phận giao nhận sẽ lắp ráp hoàn thiện cho khách hàng. Quý khách vui lòng trả tất cả các loại phí phát sinh nếu có…
Các tỉnh thành khác trong nước:
Có 2 hình thức giao hàng:
– Hình thức 1: E-MART sẽ giao hàng bằng dịch vụ Viettel Post tận nơi cho khách hàng theo địa chỉ mà khách hàng cung cấp.
– Hình thức 2: Đơn hàng sẽ được giao tới kho bãi các đơn vị vận chuyển trung gian theo chỉ định của khách hàng trong khu vực nội thành thành phố Hô Chí Minh như bến xe, nhà xe chuyên chở, ga xe lửa, ga hàng không, các đơn vị chuyển phát,… E-MART không chịu trách nhiệm vận chuyển đến tận nơi cho quý khách hàng trong trường hợp này, khách hàng liên hệ với đơn vị vận chuyển trung gian để nhận hàng.
Thời gian giao hàng:
– Thời gian xử lí giao hàng: giao ngay đơn vị vận chuyển ( xử lý trong ngày) đối với sản phẩm có sẵn và 30-40 ngày đối với sản phẩm đặt hàng.
– Quý khách vui lòng sắp xếp thời gian hoặc sắp xếp người nhận hàng theo lịch giao hàng đã thống nhất.
Phí giao hàng:
Khu vực Tp. Hồ Chí Minh:
– Đối với đơn hàng gởi Viettel Post: miễn phí 100%.
– Đối với đơn yêu cầu gởi gởi nhanh (Grab):
+ Miễn phí 100% cho đơn hàng có tổng giá trị trên 5 triệu ( phí vận chuyển không quá 100k/lượt).
+ Miễn phí 100% cho đơn hàng có tổng giá trị trên 10 triệu (phí vận chuyển không quá 300k/lượt).
+ Các trường hợp còn lại khách tự chịu phí vận chuyển.
– Đối với hàng hoá cồng kềnh, cần lắp đặt, phí giao hàng của đơn hàng được cân đối theo dự án.
